„Co se bude dít po objednání?“
„Kolik práce nás čeká?“
„Bude to složité?“
Ve chvíli, kdy se obec rozhodne pro elektronickou úřední desku, přichází praktické otázky.
Instalace elektronické úřední desky je jedním z posledních kroků před spuštěním celého řešení. V praxi ale bývá jednodušší, než většina obcí očekává.
Instalace elektronické úřední desky krok za krokem
Každá obec má jiné podmínky, ale průběh bývá velmi podobný.
1. Domluva a návrh řešení
Na začátku se řeší:
- umístění zařízení (interiér nebo exteriér)
- technické možnosti (elektřina, internet)
- způsob správy obsahu
Cílem je navrhnout řešení, které bude fungovat v reálném provozu, ne jen na papíře.
2. Příprava na instalaci
Podle typu řešení:
Volně stojící úřední deska (totem)
- příprava betonové patky
- přívod elektrické energie
- připojení k internetu
Nástěnná úřední deska
- příprava místa na stěně
- přivedení elektřiny
- datové připojení
Většinou nejde o složité stavební zásahy, ale je dobré mít vše připravené dopředu.
3. Samotná instalace zařízení
Instalace probíhá v předem domluveném termínu.
Zahrnuje:
- upevnění zařízení
- zapojení do elektřiny
- připojení k internetu
- základní nastavení
Délka instalace se obvykle pohybuje v řádu několika hodin.
4. Nastavení obsahu a spuštění
Zařízení se propojí:
- s úřední deskou
- nebo s webem obce
- případně s redakčním systémem
Cílem je, aby se obsah zobrazoval automaticky a nebylo nutné ho spravovat ručně na více místech.
Pokud řešíte i náklady na celé řešení, podívejte se na přehled faktorů, které ovlivňují cenu elektronické úřední desky.
5. Zaškolení obsluhy
Po instalaci následuje zaškolení.
Obsluha by měla vědět:
- jak upravovat obsah
- jak systém funguje
- jak řešit běžné situace
Důležité je, aby řešení bylo jednoduché a zvládnutelné v každodenním provozu.
6. Podpora po instalaci
Po uvedení do provozu je důležité mít:
- kontakt na technickou podporu
- jasný postup při řešení problémů
- dostupný servis
To je rozdíl mezi řešením, které funguje dlouhodobě, a řešením, které přidělává práci.
Nejčastější obavy a realita
„Je to složitý projekt“
Ve většině případů ne. Instalace je rychlá a dobře zvládnutelná.
„Budeme to muset složitě spravovat“
Kvalitní řešení minimalizuje manuální práci.
„Co když se něco pokazí“
Klíčová je dostupnost servisu a rychlá reakce.
Správně provedená instalace elektronické úřední desky zajistí bezproblémový provoz a minimální nároky na obsluhu.
- instalace elektronické úřední desky je většinou rychlá a bez komplikací
- klíčová je správná příprava a návrh řešení
- důležitější než samotná instalace je následné fungování
Nejčastější otázky
Jak dlouho trvá instalace elektronické úřední desky?
Samotná instalace obvykle trvá několik hodin. Celý proces včetně přípravy a nastavení může být hotový během jednoho dne.
Je potřeba stavební úprava?
Ve většině případů jen minimální. U venkovních řešení může být nutná betonová patka, u nástěnných příprava přívodu elektřiny.
Co musí obec připravit před instalací?
Základ je přívod elektřiny, případně internetové připojení a připravené místo pro instalaci.
Co se děje po instalaci?
Následuje nastavení systému, zaškolení obsluhy a předání kontaktů na technickou podporu.
Nejste si jistí, jak by instalace probíhala u vás?
Každá obec má jiné podmínky.
Podíváme se na vaši situaci a ukážeme vám, jak by instalace mohla proběhnout konkrétně u vás – bez zbytečné složitosti a překvapení.
Stačí se ozvat a probereme možnosti.
