Starosta seděl na zastupitelstvu a jeden z členů hodil na stůl myšlenku, která ho nepustila už nějakou dobu:
„Volali mi manželé, co se k nám loni přistěhovali. Prý nemohli na webu najít, kdy je sběr velkoobjemového odpadu. Tak zavolali na úřad. Dovolali se až ve středu v úředních hodinách. Paní Novotná jim to řekla, ale pak ještě pět minut vysvětlovala, co a jak.“
Ta informace na webu byla. Někde. Web byl naposledy aktualizovaný v roce 2019.
Tohle není příběh o špatném webu. Je to příběh o tom, co všechno se děje tiše. Bez toho, aniž by vám to někdo řekl.
Nikdo vám nezavolá a neřekne: „Váš web se na mobilu nenačetl, tak jsem odešel.“
Prostě odejdou. Zavolají sousedovi. Napíší na Facebook skupinu. A přitom si udělají obrázek o tom, jak obec funguje. A ten obrázek si nechají!
A přitom to přichází ze čtyř stran najednou.
Noví obyvatelé hledají informace online ještě před přistěhováním. Škola, lékaři, svoz odpadu, kontakt na úřad. Otevřou web — a uvidí zastaralou stránku, která se na mobilu rozpadne. Jaký dojem si o obci odnesou?
Podnikatelé a investoři dnes prověřují každou lokalitu. Web bez aktuálních informací, bez kontaktů, bez struktury, to není přehlédnutelný detail. To je signál.
Senioři a starousedlíci nebo spíše jejich rodiny. Paradox doby: právě starší občané mají děti a vnoučata, která za ně informace hledají online. Pokud nefunguje, zavolají vám. Opakovaně. S věcmi, které by web vyřešil sám.
A pak je tu Google. Pomalý web, špatná mobilní verze, zastaralá struktura — to algoritmus trestá snížením pozice ve výsledcích. Občan zadá název obce a web se mu zobrazí až po Facebooku, Wikipedii a dvou diskuzních fórech.
Občan nerozlišuje, jestli je pondělí ráno nebo neděle večer. Chce odpověď. Web ji buď dá nebo nedá. Tak prosté to je.
Přesně proto jsme vyvinuli QARO — redakční systém a webové řešení přímo pro obce. Není to šablona stažená z internetu. Je to web, který se ovládá bez IT specialisty, aktualitu přidáte za dvě minuty. Funguje rychle a přehledně na každém PC, telefonu či tabletu. Propojí se s elektronickou úřední deskou — co zveřejníte na desce, automaticky se zobrazí i na webu.
A splňuje legislativní požadavky na přístupnost.
Více než 1270 obcí a institucí v ČR a SR nám svěřilo svou digitální komunikaci. Rádi přidáme i tu vaši.
