Zajímá vás, co se bude dít po objednání elektronické úřední desky u společnosti DigiDay? Připravili jsme pro vás stručný přehled celého procesu, abyste měli jasnou představu o jednotlivých krocích od potvrzení objednávky až po uvedení zařízení do provozu. Níže naleznete jednotlivé fáze realizace, které vám pomohou zorientovat se v celém průběhu spolupráce.
Kontakt od koordinátora instalace
V nejbližších dnech vás telefonicky kontaktuje náš koordinátor instalace, který bude vaším hlavním průvodcem celým procesem. Zašle vám e-mailem předinstalační pokyny, které vám pomohou s přípravou. Společně doladíte obsah digitální úřední desky, včetně fotografií, informací a nastavení tlačítek v levém menu, včetně jejich cílení.
Příprava na instalaci
- Volně stojící úřední deska (totem): Je třeba zajistit betonovou patku, přívod elektrické energie a připojení k internetu.
- Nástěnná úřední deska: Nutné je vyvést elektrickou energii a internet průrazem ve zdi.
Náš koordinátor vám poskytne veškeré potřebné informace a doporučení, aby příprava proběhla hladce.
Samotná instalace
Instalace je naplánována na dohodnutý termín a obvykle trvá 2–3 hodiny. V den instalace je důležitá vaše součinnost, a to ideálně po celý den. Technici budou potřebovat přístup k rozvaděči a internetovému připojení. Po instalaci desku zprovozní, provedou vás jejím ovládáním a předají vám záruční list a předávací protokol.
Podpora po instalaci
Po dokončení instalace obdržíte kontaktní údaje na naši technickou podporu a reklamačního pracovníka, kteří vám budou k dispozici pro případné dotazy či potřeby.
Těšíme se na případnou spolupráci a hlavně na to, že naše elektronická úřední deska přispěje k modernizaci vaší samosprávy!
