Starosta seděl na zastupitelstvu a jeden z členů hodil na stůl myšlenku, která ho nepustila už nějakou dobu:

„Volali mi manželé, co se k nám loni přistěhovali. Prý nemohli na webu najít, kdy je sběr velkoobjemového odpadu. Tak zavolali na úřad. Dovolali se až ve středu v úředních hodinách. Paní Novotná jim to řekla, ale pak ještě pět minut vysvětlovala, co a jak.“

Ta informace na webu byla. Někde. Web byl naposledy aktualizovaný v roce 2019.

Tohle není příběh o špatném webu. Je to příběh o tom, co všechno se děje tiše. Bez toho, aniž by vám to někdo řekl.

Nikdo vám nezavolá a neřekne: „Váš web se na mobilu nenačetl, tak jsem odešel.“ 

Prostě odejdou. Zavolají sousedovi. Napíší na Facebook skupinu. A přitom si udělají obrázek o tom, jak obec funguje. A ten obrázek si nechají!

A přitom to přichází ze čtyř stran najednou.

Noví obyvatelé hledají informace online ještě před přistěhováním. Škola, lékaři, svoz odpadu, kontakt na úřad. Otevřou web — a uvidí zastaralou stránku, která se na mobilu rozpadne. Jaký dojem si o obci odnesou?

Podnikatelé a investoři dnes prověřují každou lokalitu. Web bez aktuálních informací, bez kontaktů, bez struktury, to není přehlédnutelný detail. To je signál.

Senioři a starousedlíci nebo spíše jejich rodiny. Paradox doby: právě starší občané mají děti a vnoučata, která za ně informace hledají online. Pokud nefunguje, zavolají vám. Opakovaně. S věcmi, které by web vyřešil sám.

A pak je tu Google. Pomalý web, špatná mobilní verze, zastaralá struktura — to algoritmus trestá snížením pozice ve výsledcích. Občan zadá název obce a web se mu zobrazí až po Facebooku, Wikipedii a dvou diskuzních fórech.

Občan nerozlišuje, jestli je pondělí ráno nebo neděle večer. Chce odpověď. Web ji buď dá nebo nedá. Tak prosté to je. 

Přesně proto jsme vyvinuli QARO — redakční systém a webové řešení přímo pro obce. Není to šablona stažená z internetu. Je to web, který se ovládá bez IT specialisty, aktualitu přidáte za dvě minuty. Funguje rychle a přehledně na každém PC, telefonu či tabletu. Propojí se s elektronickou úřední deskou — co zveřejníte na desce, automaticky se zobrazí i na webu. 

A splňuje legislativní požadavky na přístupnost.

Více než 1270 obcí a institucí v ČR a SR nám svěřilo svou digitální komunikaci. Rádi přidáme i tu vaši.

→ Chci vědět víc o QARO – webovém řešení pro obec

Úřad vaší obce dostává každý týden spousty stejných dotazů. Kdy mají úřední hodiny? Kde najdu formulář k přihlášení k trvalému pobytu? Kdy je příští zastupitelstvo? Odpovědi jsou na webu , ale občané je nenajdou, nebo je hledat nechtějí. 

Zavolají. Napíšou e-mail. A obec odpoví znovu.

QARO AI tuhle smyčku přerušuje.

Problém, který zná každý obecní úřad

Obecní úřad není call centrum. Přesto podstatnou část jeho agendy tvoří odpovídání na otázky, které jsou dávno zveřejněné na obecním webu. Problém není v ochotě úředníků — problém je v tom, že běžný web neumí aktivně komunikovat. Čeká, až si občan informaci najde sám.

Dle průzkumu to většina lidí vzdá po prvním neúspěšném kliknutí.

Chtěli jsme tohle změnit. Ne přidat další stránku s FAQ, ne přepsat strukturu menu. Ale dát webu hlas. Někoho, kdo odpoví okamžitě, přesně a bez čekání na pracovní dobu.

Tak vznikl QARO AI.

Jak ve třech krocích chatbot QARO AI funguje

QARO AI je chatbot přímo na webu vaší obce. Nepotřebuje žádnou obsluhu a nespí. Funguje takto:

  • Občan napíše dotaz

Přímo v chatu na webu obce, z počítače, mobilu, tabletu. Kdykoli. I ve tři ráno, i o víkendu.

  • QARO AI hledá odpověď nejdřív na vašem webu

Chatbot primárně čerpá z obsahu webu vaší obce: aktualit, dokumentů, kontaktů, úředních hodin, informací o akcích. Pokud odpověď na webu nenajde, sahá do internetu. Občan tak dostane relevantní odpověď i na otázky, které web přímo nepokrývá.

  • Úřad ušetří čas, občan dostane odpověď hned

Opakující se dotazy vyřídí chatbot samostatně. Na sekretariát se dostane jen to, co skutečně vyžaduje lidský úsudek nebo rozhodnutí.

Co QARO AI umí a co ne

QARO AI dělá jednu věc: odpovídá na dotazy občanů z obsahu webu vaší obce, případně z internetu. Nespekuluje, nevymýšlí. Pokud odpověď nenajde ani v jednom, odkáže na příslušný kontakt. Složité nebo individuální věci patří na sekretariát. Ten se ale zbaví toho, co ho zbytečně zdržuje.

Pro koho je QARO AI určený

Pro obce a města všech velikostí. Všude tam, kde sekretariát řeší opakující se dotazy a web slouží jako hlavní informační kanál.

Jedno upozornění: QARO AI není samostatný produkt, který nasadíte na jakýkoli web. Funguje výhradně na webech postavených na redakčním systému QARO. Pokud ho chcete, pořídíte si zároveň QARO. A to není nevýhoda — čím aktuálnější a úplnější web máte, tím lepší odpovědi chatbot dává.

Pilotní provoz: první obce již jedou

QARO AI aktuálně běží v pilotním provozu ve třech obcích: Libochovany, Hodslavice a Divišov. Všechny tři mají web postavený na QARO a chatbot na něm odpovídá na dotazy jejich občanů. Piloty nám ukazují, jak se chatbot chová v reálném provozu, na jaké otázky nejčastěji odpovídá a kde jsou hranice jeho schopností. Na základě těchto zkušeností QARO AI průběžně vylepšujeme.

Chceme, aby technologie, které dodáváme, lidem skutečně ulehčovaly práci, ne jen vypadaly moderně. Že to myslíme vážně, potvrzuje i fakt, že jsme se stali jedním z partnerů Černá AI Festivalu — největší letošní AI akce.

Jeden krok, pokud QARO máte. Jeden hovor, pokud ještě ne.

Jednoduše. Pokud už web na QARO máte, stačí nám dát vědět a QARO AI aktivujeme. Pokud ještě ne, není nic snadnějšího než se ozvat a objednat si nezávaznou prezentaci. 

→ Kontaktovat DigiDay

„Co se bude dít po objednání?“
„Kolik práce nás čeká?“
„Bude to složité?“

Ve chvíli, kdy se obec rozhodne pro elektronickou úřední desku, přichází praktické otázky.

Instalace elektronické úřední desky je jedním z posledních kroků před spuštěním celého řešení. V praxi ale bývá jednodušší, než většina obcí očekává.


Instalace elektronické úřední desky krok za krokem

Každá obec má jiné podmínky, ale průběh bývá velmi podobný.


1. Domluva a návrh řešení

Na začátku se řeší:

  • umístění zařízení (interiér nebo exteriér)
  • technické možnosti (elektřina, internet)
  • způsob správy obsahu

Cílem je navrhnout řešení, které bude fungovat v reálném provozu, ne jen na papíře.

Pokud si nejste jistí, jak správně řešení zvolit, doporučujeme projít přehled kritérií výběru elektronické úřední desky.


2. Příprava na instalaci

Podle typu řešení:

Volně stojící úřední deska (totem)

  • příprava betonové patky
  • přívod elektrické energie
  • připojení k internetu

Nástěnná úřední deska

  • příprava místa na stěně
  • přivedení elektřiny
  • datové připojení

Většinou nejde o složité stavební zásahy, ale je dobré mít vše připravené dopředu.


3. Samotná instalace zařízení

Instalace probíhá v předem domluveném termínu.

Zahrnuje:

  • upevnění zařízení
  • zapojení do elektřiny
  • připojení k internetu
  • základní nastavení

Délka instalace se obvykle pohybuje v řádu několika hodin.


4. Nastavení obsahu a spuštění

Zařízení se propojí:

  • s úřední deskou
  • nebo s webem obce
  • případně s redakčním systémem

Cílem je, aby se obsah zobrazoval automaticky a nebylo nutné ho spravovat ručně na více místech.

Pokud řešíte i náklady na celé řešení, podívejte se na přehled faktorů, které ovlivňují cenu elektronické úřední desky.


5. Zaškolení obsluhy

Po instalaci následuje zaškolení.

Obsluha by měla vědět:

  • jak upravovat obsah
  • jak systém funguje
  • jak řešit běžné situace

Důležité je, aby řešení bylo jednoduché a zvládnutelné v každodenním provozu.


6. Podpora po instalaci

Po uvedení do provozu je důležité mít:

  • kontakt na technickou podporu
  • jasný postup při řešení problémů
  • dostupný servis

To je rozdíl mezi řešením, které funguje dlouhodobě, a řešením, které přidělává práci.


Nejčastější obavy a realita

„Je to složitý projekt“

Ve většině případů ne. Instalace je rychlá a dobře zvládnutelná.

„Budeme to muset složitě spravovat“

Kvalitní řešení minimalizuje manuální práci.

„Co když se něco pokazí“

Klíčová je dostupnost servisu a rychlá reakce.


Správně provedená instalace elektronické úřední desky zajistí bezproblémový provoz a minimální nároky na obsluhu.

  • instalace elektronické úřední desky je většinou rychlá a bez komplikací
  • klíčová je správná příprava a návrh řešení
  • důležitější než samotná instalace je následné fungování

Nejčastější otázky

Jak dlouho trvá instalace elektronické úřední desky?

Samotná instalace obvykle trvá několik hodin. Celý proces včetně přípravy a nastavení může být hotový během jednoho dne.

Je potřeba stavební úprava?

Ve většině případů jen minimální. U venkovních řešení může být nutná betonová patka, u nástěnných příprava přívodu elektřiny.

Co musí obec připravit před instalací?

Základ je přívod elektřiny, případně internetové připojení a připravené místo pro instalaci.

Co se děje po instalaci?

Následuje nastavení systému, zaškolení obsluhy a předání kontaktů na technickou podporu.


Nejste si jistí, jak by instalace probíhala u vás?

Každá obec má jiné podmínky.

Podíváme se na vaši situaci a ukážeme vám, jak by instalace mohla proběhnout konkrétně u vás – bez zbytečné složitosti a překvapení.

Stačí se ozvat a probereme možnosti.

Jak probíhá výběr v praxi – rozdíl mezi funkčním a nefunkčním řešením

Výběr elektronické úřední desky není jen o zařízení.
Rozhoduje, jak bude fungovat v každodenním provozu obce.

Na první pohled to vypadá jednoduše:
displej, stojan, software… hotovo.

V praxi se ale ukazuje opak.


Nejčastější chyba při výběru

Většina obcí udělá jednu ze dvou chyb:

vybírá podle ceny
vybírá podle toho, jak řešení vypadá

Ani jedno nestačí.

Pokud má řešení opravdu fungovat, je potřeba dívat se jinam.


Rychlé shrnutí (pro rozhodnutí během 30 sekund)

  • Interiér vs. exteriér = zásadní rozdíl
  • Čitelnost rozhoduje o použitelnosti
  • Software je důležitější než hardware
  • Automatizace šetří čas
  • Servis rozhoduje v praxi

1. Umístění: interiér vs. exteriér

Základní rozhodnutí, které ovlivní vše ostatní.

Interiér

  • nižší nároky na odolnost
  • vhodné pro úřady, chodby

Exteriér

  • odolnost vůči počasí
  • ochrana proti vandalismu
  • vysoký jas

Co se stane při špatné volbě

  • Vnitřní panel venku:
    → na slunci nebude čitelný
    → může se přehřívat
    → výrazně se zkrátí jeho životnost
  • Venkovní panel uvnitř:
    → zbytečně vysoká cena
    → příliš silný jas (nepříjemný pro oči)

Výběr správného umístění není detail, ale základ.
Špatná volba se projeví hned, buď nefunkčností, nebo zbytečnými náklady.


2. Čitelnost a jas displeje

Jedna z nejčastějších chyb.

Levnější řešení:

  • na slunci špatně čitelné
  • ztrácí kontrast

Kvalitní řešení:

  • čitelné i za plného denního světla
  • automatická regulace jasu

Pokud to není čitelné, občané to nepoužijí


3. Jednoduchost ovládání

Často podceňované. A přitom klíčové.

Realita:

  • nebude to obsluhovat IT specialista
  • ale úředník v běžném provozu

Pokud je systém složitý:

  • nebude se používat
  • nebo bude zdržovat

Jednoduchost = reálné používání


4. Napojení na existující systémy

Důležité je, jak se obsah dostane na displej.

Možnosti:

  • ruční nahrávání
  • automatické propojení (web, úřední deska)

Automatizace znamená:

  • méně práce
  • méně chyb
  • aktuální informace

5. Spolehlivost a servis

Řeší se až ve chvíli, kdy je problém.

Předem si ověř:

  • kdo řeší servis
  • jak rychle reaguje
  • jestli má dodavatel vlastní podporu

Rozdíl mezi řešeními je v praxi obrovský


6. Reálné použití v provozu

Ptej se konkrétně:

  • kdo to bude obsluhovat
  • jak často
  • v jakém prostředí

Řešení musí odpovídat realitě, ne prezentaci


7. Celkové náklady, ne jen pořizovací cena

Cena není jen to, co zaplatíte na začátku.

Zvažte:

  • čas zaměstnanců
  • náročnost správy
  • servis
  • životnost


Levnější řešení může být ve výsledku dražší


Pokud řešíte i cenu jako takovou, podívejte se na přehled faktorů, které ji ovlivňují.


Nejčastější chyby

  • výběr podle nejnižší ceny
  • podcenění čitelnosti
  • složitý systém
  • nejasný servis
  • absence napojení

Tyhle chyby se projeví až v provozu.


Jak postupovat při výběru

Jednoduchý postup:

  1. ujasnit si umístění (interiér / exteriér)
  2. definovat, kdo bude řešení spravovat
  3. určit způsob aktualizace obsahu
  4. porovnat řešení podle funkčnosti, ne jen ceny

Shrnutí

  • nejde jen o zařízení
  • rozhoduje použitelnost, napojení a servis
  • špatný výběr se projeví každý den

Vybírej podle toho, jak to bude fungovat. Ne podle toho, jak to vypadá.


Nejčastější otázky

Jak vybrat elektronickou úřední desku?

Důležité je zohlednit umístění (interiér nebo exteriér), čitelnost displeje, jednoduchost ovládání, napojení na systémy a dostupnost servisu.

Jaký je rozdíl mezi levným a kvalitním řešením?

Levnější řešení často vyžaduje více manuální práce, má nižší čitelnost a kratší životnost. Kvalitní řešení je navržené pro dlouhodobý provoz.

Je lepší vnitřní nebo venkovní úřední deska?

Záleží na umístění. Venkovní řešení musí být odolné vůči počasí a mít vysoký jas. Vnitřní je vhodné do budov a má nižší nároky.

Na co si dát při výběru největší pozor?

Na čitelnost displeje, jednoduchost správy, automatizaci obsahu a kvalitu servisu. Tyto faktory rozhodují o každodenním fungování.


Co dál?

Nejste si jistí výběrem?

Každá obec má jiné podmínky.
Rádi se podíváme na vaši situaci a navrhneme řešení, které bude fungovat v praxi.

Stačí se ozvat.

„Kolik stojí elektronická úřední deska?“

Jedna z prvních otázek, kterou si obce pokládají.

Krátká odpověď ale není jedno číslo.
A pokud vám ho někdo dá bez dalších informací, je to spíš varování než výhoda.

Cena se totiž odvíjí od několika klíčových faktorů.
A rozdíly mezi řešeními bývají zásadní.


„Pokud si nejste jistí, kdy je elektronická úřední deska povinná a co říká legislativa, doporučujeme začít tímto přehledem.“


Proč neexistuje jedna univerzální cena

Elektronická úřední deska není jeden konkrétní produkt.

Je to kombinace:

  • zařízení
  • softwaru
  • instalace
  • servisu

Každá obec má přitom jiné potřeby:

  • jinou velikost prostoru
  • jiné umístění (interiér vs exteriér)
  • jiný objem informací
  • jiný způsob správy

Proto nelze cenu určit bez kontextu.


Co cenu elektronické úřední desky skutečně ovlivňuje

1. Umístění: interiér vs exteriér

Zásadní rozdíl.

  • Vnitřní řešení
    • nižší nároky na odolnost
    • standardní jas
    • jednodušší instalace
  • Venkovní řešení
    • odolnost vůči počasí
    • vysoký jas (čitelnost na slunci)
    • ochrana proti vandalismu

Tohle je jeden z největších rozdílů v ceně.


2. Velikost a typ displeje

  • menší vs větší úhlopříčka
  • orientace (na výšku / na šířku)
  • kvalita panelu

Větší displej neznamená jen vyšší cenu zařízení, ale i náročnější instalaci.


3. Jas a čitelnost

U venkovních řešení klíčová věc.

Levnější panely:

  • jsou na slunci špatně čitelné
  • ztrácí kontrast

Kvalitní řešení:

  • jsou čitelné i na přímém slunci
  • mají automatickou regulaci jasu

4. Software a správa obsahu

Často podceňovaný faktor.

Rozdíl mezi:

  • jednoduchým řešením bez vazby na systém
  • a řešením napojeným na úřední desku nebo web

Důležité je:

  • jak snadno se obsah aktualizuje
  • kdo ho bude spravovat
  • kolik času to zabere

5. Instalace a umístění

Každé místo je jiné.

  • fasáda vs stojan
  • připojení k elektřině
  • datové připojení

Instalace může být:

  • velmi jednoduchá
  • nebo naopak technicky náročná

6. Servis a spolehlivost

Tohle se často řeší až ve chvíli, kdy nastane problém.

Rozdíl mezi řešeními bývá v tom:

  • jak rychle se řeší servis
  • jestli má dodavatel vlastní podporu
  • jaká je životnost zařízení

Levné vs. kvalitní řešení: kde je rozdíl

Na první pohled může být rozdíl jen v ceně.

V praxi se projeví jinde:

Levnější řešení

  • horší čitelnost
  • složitější ovládání
  • omezený servis
  • vyšší riziko problémů

Kvalitní řešení

  • stabilní provoz
  • jednoduché ovládání
  • dlouhodobá spolehlivost
  • dostupný servis

Rozdíl se nepozná při nákupu, ale při každodenním používání.


Na co si dát při výběru pozor

Podezřele nízká cena

Může znamenat:

  • slabší hardware
  • chybějící servis
  • omezené funkce

Složitá správa obsahu

Pokud je systém komplikovaný:

  • nebude se používat
  • nebo bude zatěžovat zaměstnance

Nejasný servis

Důležité otázky:

  • kdo řeší poruchy
  • jak rychle
  • co je součástí podpory

Jak se na cenu dívat správně

Nejde jen o pořizovací náklady.

Důležité je:

  • kolik času řešení ušetří
  • jak zlepší dostupnost informací
  • jak usnadní práci úřadu

Rozdíl není jen v ceně zařízení, ale v celkovém fungování.


Shrnutí

  • cena elektronické úřední desky není jedna pevná částka
  • závisí na typu řešení, umístění a požadavcích obce
  • zásadní roli hraje software, servis a použitelnost

Při výběru se vyplatí dívat se na celek, ne jen na cenu samotnou.


Nejčastější otázky

Kolik stojí elektronická úřední deska?

Cena není pevně daná. Záleží na typu zařízení, umístění (interiér nebo exteriér), velikosti displeje, použitém softwaru a rozsahu služeb.

Proč se ceny mezi řešeními tolik liší?

Rozdíl je hlavně v kvalitě zařízení, čitelnosti na slunci, způsobu správy obsahu a úrovni servisu. Levnější řešení často znamená vyšší nároky na obsluhu nebo kratší životnost.

Co má největší vliv na cenu?

Největší vliv má typ zařízení (vnitřní vs. venkovní), velikost displeje, jas, software a servisní podpora.

Je možné pořídit levnější řešení?

Ano, ale je důležité počítat s tím, že levnější varianta může znamenat kompromisy v použitelnosti, životnosti nebo náročnosti správy.


Chcete získat orientační návrh pro vaši obec?

Každá obec má jiné podmínky a potřeby.

Rádi vám připravíme:

  • orientační návrh řešení
  • doporučení vhodného typu zařízení
  • a přehled možností podle vašeho prostředí

Nejste si jistí, jaké řešení zvolit? Projdeme s vámi možnosti a doporučíme to, které bude fungovat ve vašem provozu

„Musíme to řešit? Nebo to zatím počká?“

To je dnes jedna z nejčastějších otázek, kterou si na obcích kladou.

Elektronická úřední deska se skloňuje čím dál častěji. Ne kvůli trendu, ale kvůli legislativě, tlaku na digitalizaci a realitě každodenního provozu.

Pojďme si říct věci na rovinu.


Je elektronická úřední deska povinná?

Krátká odpověď: Elektronická úřední deska jako fyzické zařízení povinná není.

Zveřejňování informací elektronicky ale povinné je.

Podle legislativy, zejména správního řádu (zákon č. 500/2004 Sb.) a souvisejících předpisů, musí obec:

  • zveřejňovat dokumenty na úřední desce
  • zároveň umožnit dálkový přístup (typicky prostřednictvím webu)

To znamená: Musí existovat i její elektronická podoba, fyzická úřední deska zůstává.


Co z toho plyne pro obce v praxi?

Zákon říká „zveřejnit“. Neříká, jak pohodlně, rychle a srozumitelně.

A tady vzniká rozdíl mezi dvěma přístupy:

1. Splnění povinnosti

  • dokumenty ve formátu PDF na webu
  • klasická nástěnka na úřadě
  • informace jsou dostupné, ale obtížně dohledatelné

2. Funkční řešení

  • informace jsou dostupné okamžitě
  • přehledné a čitelné
  • dostupné i mimo úřední hodiny

Elektronická úřední deska jako zařízení tento rozdíl výrazně zmenšuje.


Co musí obec zveřejňovat

Typicky jde o:

  • veřejné vyhlášky
  • oznámení
  • rozhodnutí
  • dokumenty dle zákona
  • další informace podle agendy obce

Důležité je, aby byly informace:

  • dostupné
  • dohledatelné
  • aktuální

A právě tady naráží klasické řešení na své limity.


Klasická vs. elektronická úřední deska

Papírová nástěnka

  • omezená dostupnost
  • nutnost fyzické přítomnosti
  • složitá aktualizace
  • nízká přehlednost

Web obce

  • splňuje zákonnou povinnost
  • ale často:
    • je nepřehledný
    • hůře ovladatelný
    • pro část obyvatel méně dostupný

Elektronická úřední deska (panel)

  • dostupná nepřetržitě
  • umístěná na frekventovaném místě
  • přehledná
  • napojená na systém

Nejde o náhradu zákonné povinnosti, ale o její praktické zjednodušení.


Kdy dává elektronická úřední deska smysl

Ne každá obec ji nutně potřebuje.

Dává ale smysl tam, kde:

  • občané mají problém najít informace
  • úředníci tráví čas ruční aktualizací
  • obec chce zlepšit komunikaci
  • je potřeba zobrazovat větší množství informací přehledně

Jinými slovy: když nestačí jen splnit zákon, ale je potřeba, aby systém fungoval.


Na co si dát při výběru pozor

Nejčastější chyba je výběr podle ceny nebo vzhledu.

Důležitější jsou:

  • jednoduchost ovládání
  • napojení na existující systémy
  • čitelnost na slunci
  • spolehlivost a servis

Je potřeba počítat s tím, že zařízení nebude obsluhovat IT specialista, ale běžný pracovník úřadu.


Jak probíhá zavedení v praxi

Ve většině případů jde o několik kroků:

  1. analýza potřeb obce
  2. návrh umístění (interiér nebo exteriér)
  3. instalace zařízení
  4. napojení na systém
  5. zaškolení

Nejde o složitý IT projekt, pokud je řešení správně navržené.


Nejčastější otázky

Musí mít obec elektronickou úřední desku jako zařízení?

Nemusí. Povinný je dálkový přístup, tedy typicky web. Panel je rozšíření.

Nahrazuje elektronická úřední deska tu klasickou?

Nenahrazuje. Doplňuje ji.

Co když obec nic nezmění?

Zákonnou povinnost lze splnit i bez panelu. Otázkou zůstává, jak efektivní bude komunikace s občany.

Shrnutí

  • zákon ukládá zveřejňování informací a dálkový přístup
  • elektronická úřední deska jako zařízení povinná není
  • výrazně ale zjednodušuje dostupnost a přehlednost informací

Rozdíl není v tom, jestli obec musí, ale jak kvalitně chce komunikovat.


Chcete zjistit, jaké řešení dává smysl pro vaši obec?

Každá obec má jiné potřeby.

Rádi vám ukážeme:

  • jak může elektronická úřední deska fungovat v praxi
  • jaké jsou možnosti řešení
  • a co dává nebo nedává smysl právě u vás

Kontaktujte nás pro nezávaznou konzultaci.


Nejčastější otázky

Nahrazuje elektronická úřední deska klasickou úřední desku?

Ne. Povinný je dálkový přístup k informacím, obvykle prostřednictvím webu. Elektronická úřední deska jako zařízení povinná není, ale může výrazně zlepšit dostupnost a přehlednost informací.

Nahrazuje elektronická úřední deska klasickou úřední desku?

Nenahrazuje. Elektronická úřední deska klasickou úřední desku doplňuje a rozšiřuje možnosti komunikace s občany.

Co musí obec na úřední desce zveřejňovat?

Typicky jde o veřejné vyhlášky, oznámení, rozhodnutí a další dokumenty vyplývající ze zákonných povinností a agendy obce.

Je elektronická úřední deska vhodná i pro menší obce?

Ano, ale vždy záleží na konkrétní situaci, způsobu komunikace s občany a na tom, jaké potřeby má obec v praxi.


Stále chodí někdo z vašeho úřadu ven vyvěšovat papíry na tabuli? V roce 2026?

Nejde o kritiku! Jde o realitu, která se mění rychleji, než si mnozí uvědomují. A obce, které to ignorují, za to tiše platí. Časem, penězi i frustrací občanů.

„Pokud si nejste jistí, kdy je elektronická úřední deska povinná a co říká legislativa, podívejte se na přehled zákonných požadavků a praktických dopadů.“

Vaši občané se změnili. Tabule ne.

Zamyslete se nad tím, jak dnes lidé hledají informace. Nikdo nevychází z domu proto, aby si přečetl vyhlášku na nástěnce u obecního úřadu. Otevřou telefon, zadají dotaz a očekávají odpověď do pěti sekund. Fyzická tabule v tomhle souboji prohrává na celé čáře.

A pak je tu ještě jeden faktor, o kterém se příliš nemluví: stárnutí populace. Velká část vašich občanů už na drobný text vytištěný na A4 papíře prostě dobře nevidí. Přiblížit si ho nemůžou, zvětšit písmo taky ne. Informace tam sice je, ale pro mnohé prakticky nedostupná.

A právě tady DigiDay nabízí víc než jen elektronickou úřední desku. Naše webová řešení se s deskou krásně propojí. Občan si tak přečte aktuální vyhlášku nebo obecní novinky přímo na telefonu, z pohodlí domova. Bez vycházení. Bez hledání. Informace tam, kde je dnes každý z nás: online.

Co vás taková tabule opravdu stojí?

Každá aktualizace fyzické vývěsky znamená totéž: někdo musí dokument vytisknout, zajít ven, připevnit ho, případně sundat starý. Zní to jako maličkost — ale sečtěte to za týden, měsíc, rok. Hodiny práce, které mohl váš tým věnovat něčemu smysluplnějšímu. Navíc elektronická úřední deska vyhovuje aktuálním požadavků legislativy, papírová vývěska spíše už jen tápe.

„Při rozhodování často hraje roli i cena. Přehled toho, co ji ovlivňuje a na co si dát pozor, najdete v samostatném článku.“

Řešení existuje. A není složité.

Elektronická úřední deska se ovládá vzdáleně — dokument nahrajete z počítače během pár sekund, bez vycházení ven, bez tisku, bez špendlíků. Text je navíc čitelný za každého počasí, ve dne i v noci. A pro občany, kteří mají slabší zrak? Písmo na displeji je výrazné, ostré a dobře viditelné z dálky.

Více než 1 500 obcí a institucí v České republice a na Slovensku už papírovou tabuli vyměnilo. Ne proto, že musely, ale proto, že to dává smysl.

„Pokud už zvažujete konkrétní řešení, podívejte se na přehled kritérií, podle kterých elektronickou úřední desku vybrat.“

Chcete vědět, jaké řešení by sedělo přímo vaší obci?

Napište nám nebo zavolejte.

Podíváme se na vaši obec a navrhneme řešení, které bude fungovat v praxi – ne jen na papíře, budoucnost samospráv má totiž jméno DigiDay.

Kolikrát týdně ve vašem zařízení někdo tiskne jídelníček, program aktivit nebo oznámení pro návštěvy? A kolikrát se klient zeptá „co je dnes k obědu?“ – protože si to na nástěnce nepřečetl, nedošel k ní, nebo tam visí informace z minulého týdne?

Papírové nástěnky v domovech pro seniory, LDN i domech s pečovatelskou službou mají společný problém: nikdo je nečte. Jsou malé, nepřehledné, a přesto na ně personál tráví hodiny času.

Co stojí papírová nástěnka doopravdy?

Většina vedoucích si to nikdy nespočítala:

Tisk a materiál – jídelníčky, programy, oznámení. Průměrné zařízení tiskne 15–30 dokumentů týdně. S tonery, papírem a laminací je to 5 000–10 000 Kč ročně.

Čas personálu – každá výměna dokumentu zabere 10–15 minut. Při 20 výměnách týdně je to 170–250 hodin ročně – čas, který chybí při přímé péči o klienty.

Opakující se dotazy – „Kdy je cvičení?“ „Kdy jsou návštěvy?“ Každý takový dotaz přerušuje práci a zhoršuje organizaci provozu.

Celkem papírové nástěnky stojí zařízení odhadem 60 000–120 000 Kč ročně v materiálu a ušetřeném čase – a svůj účel plní jen částečně.

Jak to řeší digitální panel?

Jeden přehledný displej na chodbě nebo ve společné místnosti. Klienti vidí vše podstatné – velkým písmem, v jasné struktuře, vždy aktuálně. Změna jídelníčku se projeví okamžitě na všech panelech, bez jediného vytištěného papíru.

Vedení ušetří na provozu a získá profesionálnější image vůči rodinám i zřizovateli. Personál přestane tisknout a obcházet nástěnky – aktualizace zvládne z počítače za pár kliknutí. Klienti mají přehled o programu, jídelníčku i počasí na dosah ruky. Rodiny vidí, co se v zařízení děje, a mají jistotu, že je o blízkého dobře postaráno.

DigiDay SENIO – panel navržený přímo pro sociální služby

Právě proto jsme vyvinuli DigiDay SENIO – nový interaktivní panel určený speciálně pro domovy seniorů a zařízení sociální péče. Není to univerzální displej s přelepeným štítkem. SENIO vzniká ve spolupráci s vedením a personálem reálných zařízení, takže každý modul řeší konkrétní situaci z provozu. Na výběr je přes 25 modulů – od jídelníčku a kalendáře akcí přes orientaci v budově až po kvízy a trénink paměti. Vše na míru, bez reklam.

Můžete to mít bez dopadu na rozpočet

Pokud vaše organizace zaměstnává více než 25 lidí, můžete panel pořídit formou náhradního plnění – tedy bez přímého zásahu do provozního rozpočtu. DigiDay je poskytovatelem náhradního plnění dle zákona 435/2004 Sb. Rádi vám spočítáme, jestli na to máte nárok a kolik můžete ušetřit.

Chcete vidět, jak panel funguje v praxi?

Domluvte si nezávaznou ukázku – online nebo přímo u vás v zařízení. Projdeme vaše potřeby a připravíme nabídku na míru.

Akce pro prvních 100 zařízení – kontaktujte nás pro zvýhodněnou nabídku. Platí do 30. 6. 2026.

+420 608 899 640 | obchod@digiday.cz  Domluvit nezávaznou ukázku |

Rok 2025 byl pro DigiDay rokem dalšího výrazného růstu. Vyrostli jsme na přes 90 zaměstnanců, máme vlastní výrobní i servisní zázemí a překročili jsme 1 500 realizací v Česku i na Slovensku. Díky tomu dodáváme digitální řešení rychleji, kvalitněji a s jistotou dlouhodobé podpory od návrhu přes výrobu a instalaci až po obsah a servis.

Silným symbolem roku se stal TOTEM UNI slim venkovní nová generace elektronické úřední desky: moderní, elegantní, odolná a snadno spravovatelná. Zároveň jsme dál rozvíjeli klíčové produkty DigiDay EDUCO, DigiDay LEDWARE a DigiDay QARO. DigiDay QARO jsme posilovali coby přehledný redakční systém s jednoduchou orientací, DigiDay EDUCO jako chytrý panel pro školy, který šetří čas a zlepšuje informovanost, a DigiDay LEDWARE jako stabilní základ pro reálný provoz s automatickou aktualizací, vzdálenou správou i funkčností offline.

V roce 2025 jsme také rozšířili záběr našich řešení; vedle obcí a škol více do komerčního sektoru a turistických informačních center. Základ zůstává stejný: srozumitelná a aktuální informace ve správný čas, na správném místě prezentovaný na technologii, která vydrží.

Důležitou součástí roku byly i vztahy a spolupráce v regionu. Byli jsme vidět na odborných akcích, posílili partnerství s Patrioty MSK a Krajskou hospodářskou komorou MSK a navázali spolupráci s FC Baník Ostrava. Podpořili jsme také International Para Hockey Cup a stali se partnery českého parahokeje. A protože odpovědnost bereme vážně dlouhodobě, nabízíme možnost pořízení řešení i v režimu náhradního plnění.

DigiDay tak v roce 2025 potvrdil, že patří mezi nejrychleji rostoucí dodavatele digitálních technologií u nás, a že růst stavíme na pevných základech: inovacích, lidech, vlastním zázemí a partnerstvích, která dávají smysl

Děkujeme klientům, partnerům i celému týmu. 

Jedeme dál.

Moderní školy už dávno nekomunikují jen na nástěnkách.
Digitální informační panely DigiDay EDUCO přinášejí přehlednost, moderní vzhled a okamžitý přístup k informacím – ať už se nachází uvnitř budovy nebo před vstupem do areálu. Každé prostředí má však jiné potřeby. Proto nabízíme dvě varianty DigiDay EDUCO systému:

🌦️ DigiDay EDUCO pro venkovní prostory školy

Robustní, odolné a plně přizpůsobené proměnlivým podmínkám.

Využití:

  • před vstupem do školy nebo areálu
  • pro informování rodičů, žáků i veřejnosti
  • zveřejnění úředních dokumentů, novinek, akcí či jídelníčku

Technické specifikace:

  • Antivandal konstrukce s kaleným sklem IK10
  • Odolnost vůči počasí: provozní teploty od -40 °C do +75 °C
  • Automatická regulace jasu pro perfektní čitelnost i na přímém slunci
  • Nízká spotřeba energie – průměrný příkon pouze 70 W
  • Průmyslové komponenty LG, Intel, Cervoz
  • Ochrana proti prachu a vlhkosti (IP65)
  • Připojení k webu školy a dalším systémům 

Hlavní přínos:

Viditelný, odolný a bezúdržbový komunikační kanál mezi školou a veřejností.

🏫 DigiDay EDUCO pro interiéry škol

Elegantní řešení určené pro chodby, vestibuly, knihovny či učitelské kabinety.

Využití:

  • rozvrhy, suplování, aktuality
  • prezentace školních projektů, fotogalerií a akcí
  • sdílení jídelníčku nebo informací pro žáky a učitele

Technické specifikace:

  • Tenký design vhodný pro montáž na zeď nebo stojan
  • Dotykový displej s technologií IPS LED
  • Snadná správa obsahu 
  • Volitelné moduly – aktuality, ankety, QR kódy, více jazyků
  • Tichý provoz, bez ventilace, ideální do výukových prostor
  • Připojení k webu školy a dalším systémům 

Hlavní přínos:

Interaktivní centrum dění školy – přehledné, atraktivní a zcela bez papírování.

🔧 Společné výhody obou variant DigiDay EDUCO

  • Certifikovaný český výrobce s vlastním softwarem
  • Náhradní plnění dle zákona č. 435/2004 Sb.
  • Profesionální instalace, servis a dohled 24/7
  • Nízké provozní náklady a dlouhá životnost

DigiDay EDUCO – Ať už potřebujete zaujmout veřejnost venku nebo zjednodušit komunikaci uvnitř školy.

👉 Objevte více o obou variantách na: digiday.cz/educo

 📞 Kontaktujte nás a rádi Vám poradíme s výběrem vhodného řešení pro Vaši školu.